Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für die Abteilung Consumer Care der STORCK DEUTSCHLAND KG am Standort Berlin einen interessierten
Werkstudent (m/w/d) Consumer Care
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgabenschwerpunkte
- Selbstständiges Bearbeiten von Verbraucheranliegen per E-Mail und Post
- Steigerung der Kundenzufriedenheit bei Reklamationen
- Interne Kommunikation mit den Fachabteilungen zu produktspezifischen Fragen
- Dokumentation der Korrespondenz in SAP
- Erstellen von Präsentationen und Reportings
Ihre Qualifikationen
- Sie studieren Wirtschaftswissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang
- Einen hohen Anspruch an Serviceorientierung
- Freude am Verfassen von Texten
- Textsicheres Deutsch in Wort und Schrift und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Verständnis für Computerprogramme
- Erste Erfahrungen mit SAP wünschenswert
Was wir bieten
Während Ihrer Tätigkeit als Werkstudent (m/w/d) bei Storck bieten wir Ihnen Einblicke in spannende Arbeitsbereiche, facettenreiche und herausfordernde Tätigkeiten sowie wertvolle Erfahrungen für Ihre berufliche Zukunft. Sie können ein wertschätzendes Arbeitsumfeld eines inhabergeführten Familienunternehmens sowie eine attraktive Vergütung erwarten.
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